Chương trình khách hàng thường xuyên British_Airways

Executive Club

Là chương trình khách hàng thường xuyên chính của British Airways[95] và là một phần trong hệ thống chương trình khách hàng thường xuyên của Oneworld. Executive Club có 3 cấp bậc là xanh(Blue), bạc(Silver) và vàng(Gold).[95].Quye62nn lợi của hội viên có thẻ vàng và bạc là được sử dụng phòng chờ hạng thương gia cũng như được ưu tiên giữ chỗ.[95] Không giống như chương trình của các hãng hàng không khác, Executive Club có hai tài khoản khác nhau dành cho điểm thưởng "BA Miles" và điểm xét hạng "Tier Points". Từ tháng 08-2009, hội viên có thể tích lũy điểm xét hạng trên tất cả các chuyến bay, bao gồm cả vé khuyến mại.[96]

Hành khách sử dụng vé khuyến mãi chỉ tích lũy được 25% số điểm BA Miles.[95] Hội viên của Executive Club được gia hạn hàng năm dựa theo số điểm mà thành viên đó tích lũy được trong năm. VD: để giữ được hạng Bạc, hội viên cần phải thực hiện ít nhất 4 chuyến bay khứ hồi hạng phổ thông giữa Anh và bờ Đông Mỹ. Điểm thưởng của hội viên sẽ hết hiệu lực trong vòng 36 tháng.

Premier

Là chương trình trong đó hội viên có được nhiều quyến lợi hơn hội viên vàng của Executive Club. Nó chỉ được cấp cho thành viên quản trị của BA và hiện có 1200 thành viên.[97]

Tài liệu tham khảo

WikiPedia: British_Airways http://www.accessmylibrary.com/article-1G1-1375423... http://www.accessmylibrary.com/coms2/summary_0286-... http://www.accessmylibrary.com/coms2/summary_0286-... http://www.accessmylibrary.com/coms2/summary_0286-... http://www.aeroworldnet.com/1tw10189.htm http://agency.com/facts/press_release.asp?pid=63 http://www.airbus.com/company/market/orders-delive... http://www.airbus.com/en/presscentre/pressreleases... http://www.alacrastore.com/mergers-acquisitions/Br... http://ba.com